Wartung

Reduzieren Sie Ihr Haftungsrisiko und vernachlässigen Sie nicht die Wartung Ihrer digitalen Plattformen. Mit unseren maßgeschneiderten Wartungslösungen garantieren wir nicht nur die Sicherheit und Stabilität Ihrer Online-Präsenz, sondern bieten auch einen erstklassigen Support, auf den Sie sich verlassen können.

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Wartungspakete

In der Regel sollten jährlich 20% der initialen Softwarekosten erneut für den Werterhalt investiert werden, hierdurch erneuert sich so eine Website durchschnittlich innerhalb von 5 Jahren. Die meisten Unternehmen investieren jährlich 6-10% ihres Jahresumsatzes in ihre IT-Infrastruktur inkl. Websites.

Basic

Kleine Websites

Frequenz	Quartal
Staging	✔
WordPress Updates	✔
Plugins Updates	✔
Theme Updates	X
Protokoll	✔
Prüfung bei Fehlern	✔
Backup-Einspielung	✔
Minor Updates	✔
Limit Aufwände	2h / Zyklus
Supportkanäle	E-Mail, Telefon, Zoom
Reaktionszeit	48h*

*innerhalb der Geschäftszeiten

Standard

Mittlere Websites

Frequenz	Monat
Staging	✔
WordPress Updates	✔
Plugins Updates	✔
Theme Updates	✔
Protokoll	✔
Prüfung bei Fehlern	✔
Hotfixing	1h
Backup-Einspielung	✔
Minor Updates	✔
Up-Time-Check	✔
Limit Aufwände	4h / Zyklus
Supportkanäle	E-Mail, Telefon, Zoom
Reaktionszeit	36h*

*innerhalb der Geschäftszeiten

Prio

Shops

Frequenz	Monat
Staging	✔
WordPress Updates	✔
Plugins Updates	✔
Theme Updates	✔
Protokoll	✔
Prüfung bei Fehlern	✔
Hotfixing	2h
Backup-Einspielung	✔
Minor Updates	✔
Up-Time-Check	✔
Limit Aufwände	8h / Zyklus
Supportkanäle	E-Mail, Telefon, Zoom, Whatsapp, Slack
Reaktionszeit	24h*

*innerhalb der Geschäftszeiten

Werte Erhalten

Ihre Vorteile

Bei uns steht Ihre Website im Mittelpunkt: Wir bieten nicht nur erhöhte Systemstabilität und dauerhaftes Monitoring, sondern auch einen festen technischen Ansprechpartner und priorisierte Reaktionszeiten. Mit unseren umfangreichen Kontaktoptionen und maßgeschneiderten Wartungspaketen sorgen wir dafür, dass Ihre Online-Präsenz stets reibungslos und sicher läuft.

Erhöhte Systemstabilität
Priorisierte Reaktionszeiten
Dauerhaftes Monitoring
Umfangreiche Kontaktoptionen
Persönlicher Ansprechpartner

Erfolgsstorys

Tauchen Sie ein in bemerkenswerte Geschichten des Erfolgs und der Transformation, die wir gemeinsam mit unseren Kunden geschrieben haben.

Alle Erfolgsstorys

In der Geschäftsführung bin ich auf ein Team angewiesen, das die Unternehmensvision versteht und optimal umsetzt. Innerhalb kürzester Zeit waren die Abläufe zwischen unserem internen Tech Team und straightvisions eingespielt. Durch die flexible Zusammenarbeit können wir dem hohen Umsetzungstempo unseres Startups gerecht werden. Wir freuen uns, mit STRAIGHTVISIONS einen starken technischen Dienstleister gefunden zu haben.
Theresa Hauck | econos

Vor dem Relaunch waren wir uns unsicher, welche Webagentur unser Design und unsere Texte in eine funktionierende Webseite umsetzen könnte. Nach dem ersten Gespräch mit STRAIGHTVISIONS wussten wir, dass sie es können. Das Zusammenspiel war exzellent und unsere neue Webseite im Budget und zum verabredeten Zeitpunkt live. Ich empfehle STRAIGHTVISIONS wo ich kann.
Holger Koenig | Caesar & Harrison

Die Zusammenarbeit mit STRAIGHTVISIONS lief von Anfang bis Ende partnerschaftlich, verlässlich und absolut zufriedenstellend. Durch enge Abstimmungen und schnelle Kommunikationswege und Matthias’ emphatische Art war der ganze Prozess sehr unkompliziert. Wir sind happy!
Lucy Gerner | Sherpa

Dennis Heiden

Geschäftsführung

Meine Leidenschaft liegt in der Beratung zu Web-Applikationen und API-Schnittstellen. Es ist mir wichtig, dass unsere Lösungen nicht nur technisch, sondern auch wirtschaftlich sinnvoll sind.

Beratungsgespräch vereinbaren

Ich bin davon überzeugt, dass transparente Kommunikation der Schlüssel für eine gesunde Kundenbeziehung ist und entscheidend dazu beiträgt, dass Stakeholder bessere Entscheidungen treffen.

Was beinhaltet eure Wartung genau?

Unsere Wartungspakete umfassen eine Vielzahl von Dienstleistungen, darunter regelmäßige Updates von WordPress und Plugins, Systemmonitoring, Backup-Einspielungen und Hotfixing. Je nach gewähltem Paket bieten wir auch Updates für Themes und erweiterte Supportoptionen an.

Was bedeutet „priorisierte Reaktionszeiten“?

„Priorisierte Reaktionszeiten“ bedeutet, dass Kunden unserer Premium-Wartungspakete bevorzugt behandelt werden. Je nach Paket garantieren wir Reaktionszeiten von 24 bis 48 Stunden innerhalb der Geschäftszeiten.

Ist die Entwicklung neuer Funktionen in der Wartung enthalten?

Nein, die Wartung dient dem Werterhalt einer Software. Die Umsetzung neuer Funktionen ist nicht inklusive und wird separat behandelt.

Wie oft wird meine Website gewartet?

Die Frequenz der Wartung hängt vom gewählten Paket ab. Es kann quartalsweise, monatlich oder sogar häufiger sein, je nach individuellen Anforderungen.

Was ist, wenn ich ein Problem außerhalb der Geschäftszeiten habe?

Wir bieten umfangreiche Kontaktoptionen, einschließlich E-Mail, Telefon und Zoom. Für Kunden des „Prio“-Pakets sind auch Whatsapp und Slack verfügbar. Wir tun unser Bestes, um auch außerhalb der Geschäftszeiten zu unterstützen, insbesondere bei dringenden Anliegen.